マーケティング

Webマーケティングとは、企業などのマーケティング活動にWebサイトやWeb上のサービス、Web技術などを応用する手法の総称。オンラインマーケティング（インターネットマーケティング）の一分野だが、ネット上の商業活動はWebに偏っているためほとんど同義のように扱われる。具体的には、Webページやオンライン動画などへの広告出稿、提携サイト上でのPR記事掲載（アフィリエイト）、ブログや自社Webサイトなどによる情報発信、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）などを通じた顧客や消費者との関係構築（ソーシャルメディアマーケティング）、自社サイトの検索エンジンでの露出の最適化（SEM：検索エンジンマーケティング）、Webサービスによるアンケート調査、会員制サイトなどによる顧客サポートや優待の提供、ECサイトにおける閲覧者・訪問者の顧客転換（CROやEFO、LPOなど）などが挙げられる。