サポートに連絡してみようとしましたが、否定的な情報が多く、諦めかけていたところ、とあるブログでキーボードではないですが、新品交換をしてもらったとの記事を発見したのです。

　少し掲載時期が古かったせいか、案内にあったメールでの問い合わせは無くなっており 英文でのチャット問い合わせのみにとなっていました。

　チャットで、何度か簡単な英文で返信し続けて・日本語で返信したら、相手側で翻訳を介しているのが覗え、英文で返してきました。こちらもGoogle翻訳で、諦めずに日本語で返信を続けていたらチケット番号が割り当てられ、後日サポートからメールで返信が届きました。

その後数回のメールのやり取りで、最終的に２週間ぐらいで代替品でまさかのキーボード本体が届き・不具合があったキーボードは安全な方法で処分して良い事となりました。

　問い合わせ結果が、すべてに満足の行くことにはならないかもしれないし、このレビュー記事で保証できるのでもない（運があって、結果、良い担当者に当たったのかも知れない）ですが。

　ブログでサポートの情報を教えてくれた人には感謝です（ブログのURLは失念しましたが）
同じ様な問題を抱えている人たちが他にもいることを知り、情報共有のためにこの記事を書きました。

もしあなたが、同じような問題を抱えていて詳しい顛末をお知りになりたい場合は、続けてお読みください。

　製品の問題としか思えないのであれば、サポートに相談してみるべきだと思えるのではないでしょうか？（２年間無償保証書があるのは何のため）

諦めないこと

　諦めかけていたところ、とあるブログでLogiのサポートで新品交換をしてもらったとの記事を発見

　ただ、少し掲載時期が古かったせいか、案内にあったメールでの問い合わせは無くなっており

英文でのチャット問い合わせのみにとなっていた

しかも、英文での入力は、最初は自動応答に何度かトライしたものの・・・

自動応答の返答が要領を得ず、何度かトライ後に一度はあきらめかけた。

英文が面倒でも

それでも、数日後改めてトライして以下の内容にこぎつけた

さらに何度かのトライ後に、・・・（Logiサポートにチャットで依頼した内容は以下）

途中で、日本語表示（エージェントに接続されたい場合や、質問を入力したい場合は、「続行」を押してください。）が現れたのであきらめずに続行

途中から日本語？

どうやら翻訳アプリを使っている様です。多少タイムラグがありました。こちらも、Google翻訳で訳します。
応答は、日本語で返します。

編集

Blog掲載の都合上編集

チャットやメールの内容は、個人が特定できる情報、チケット番号、製品のシリアルNo等は、マスキング又は、除外していますので、必ずしも全ての内容を網羅している訳ではありません。ご了承願います。

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伝わった？

問題が伝わった様です。チケット番号が割り当てられました。

翌々日、サポートから以下のメールが送られてきました。

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画像添付

また、キーボードの症状部分の写真２枚、及びキーボード裏面のSN(シリアルナンバー)の写真

Amazonでの購入・領収書の写真を添付しました。

拡大して見て分かったのですが、CAPSもCがにじんでいますし、無変換キーも「換」の部分の印字が怪しいです（Logicoolには申告しませんでしたが、）

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購入証明

このブログで領収書を載せる訳には行かないので、替わりに購入時期（２年保障内）がわかるものを載せておきます。

なんなんだよ

さらに、翌日（昨日返信したはずの電話番号、郵便番号、住所の再提供を）求められるメールが届きました。                

議論しても仕方ないので、再度情報をメールで提供。                     

            更に、翌々日、電話番号の再度の提供を求められるメールが届く           

            ・・・なんなんだよ・と思いながらも、再々度提供   

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５日後、保証受付？

最初のメール返信の５日後、以下のメールが届く                

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10日後、製品交換？

            更に、最初のメール返信の１０日後、以下のメールが届く

製品の交換？・・・キーキャップだけではない、、、

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２週間後に新品が・・・

この後、最初のチャットから約２週間後に新品のキーボードそのものが届きました。

特に、交換品の返送の件にも触れられて居ない（先のメールにもある「安全な方法での処分」で良いのか？）

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念のために、交換品の到着のお礼メールを返信し、以下のメールを受け取る

この後、「サポート体験に関するアンケート」が届き、返信し、

そのご、このチケットをクローズするメールが届きました。

なお、処分確定のキーボードは、保守部品・他のキーキャップの予備として確保しておくことにしました。

キーキャップの交換品を送ってもらうつもりで、サポートに問い合わせた結果嬉しい誤算。

ネットの否定的な情報を鵜吞みにせず良かった。

他にもLogiの製品を多数（K840やK370やK780キーボード、MX ERGOトラックボール、MX1600 ANYWHEREマウスなど多くを）使ってきて改めて良さを知った。

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• 在宅勤務が始まって、ディスプレイをちゃんと選ぼうと思うけど、どんなのが良いのだろう？
• 実際、在宅勤務している人はどんなディスプレイ使っているのかな？
• 在宅勤務用のディスプレイは、どのディスプレイがおすすめで、どう選んだらいいの？
• ディスプレイ（モニタ）のほか、ノートパソコンで使う外付けキーボード、デスクトップパソコンでも有用な無線マウス、そのほか役立つ小物（周辺機器）もあわせてご紹介

在宅勤務で用途別おすすめ

ノートパソコンなら

モバイルモニタをデスクトップで使って作業効率42%アップ

テレワークで会社のノートPCを持ち帰り、自宅で仕事をする人も増えたのではないでしょうか？そんな時ノートパソコンだけだと作業性が悪くなる場合があります。デュアルディスプレイの優位性は平均で42％生産性がアップすると言われています。色々な資料を開いたり、見ながらの作業であったら、まとめて表示できる広いモニタが必要になってきます。（複数の資料や、ネットで調べ物をしなければならないとき、いろいろな資料やブラウザを開いたり閉じたりでは大変で、作業性も良いものではありません）

イイネ.biz

2023.12.16

デスクトップパソコンなら

　だいたいのデスクトップのモニタサイズは、24～27インチくらいです。

在宅勤務ならマルチモニタ※が絶対おすすめ

※.ノートパソコンでも、デスクトップパソコンで使うモニタ（使っているモニタ）に＋アルファで、もう一台以上のモニタ接続して使いことをマルチモニタといいます。そして＋１台ならデュアルモニタ（デュアルディスプレイ化）と言います。

デュアルモニタ以上が良い理由

モバイルモニタをデスクトップで使って作業効率42%アップ

テレワークで会社のノートPCを持ち帰り、自宅で仕事をする人も増えたのではないでしょうか？そんな時ノートパソコンだけだと作業性が悪くなる場合があります。デュアルディスプレイの優位性は平均で42％生産性がアップすると言われています。色々な資料を開いたり、見ながらの作業であったら、まとめて表示できる広いモニタが必要になってきます。（複数の資料や、ネットで調べ物をしなければならないとき、いろいろな資料やブラウザを開いたり閉じたりでは大変で、作業性も良いものではありません）

イイネ.biz

2023.12.16

解像度はフルHD(1920×1080)以上のものを選ぼう

解像度比較図

WQHD(2560×2160)がお勧め

ここでは、ノートパソコンとデスクトップパソコンの共に使われている主な映像出力端子をご紹介

出力端子比較図

●  アナログRGB(DSUB／VGA)

    VGAとは、IBM社によって開発された、640×480ピクセルの解像度

    現在のDSUB出力は、XGA (eXtended Graphics Array)で1024×768                              

●  HDMI端子、現行主流のフルHD（FHD）は、1920×1080ピクセルで、
　 多くのパソコンのHDMI端子で用いられている

       HDMIでも古いテレビなどはHD (720p)で1080×720までのものもある

●  マイクロHDMI端子

●  USB Type-C　MACなどで使われている

●   USB3.0 A          映像出力専用ではないが、変換アダプタ接続で映像出力可能

スペースが許すならトリプルモニタも

実は、私はトリプルモニタです。

私の場合、テレワークになったからではなく、

プロジェクト仕事に関わっていない期間は基本在宅勤務です。

プロジェクト仕事（IT化システム支援でプロジェクトの仲間と共に、外部に１年から１年半程度のプロジェクトに常駐）

現状では、ホームページ制作などが主である為、トリプルモニタは非常に有効です。

下の写真は、トリプルモニタの１つである。34インチ（DELL U3415W）3440×1440ピクセルですが

ご覧いただける様に、A4縦サイズで約3枚半が余裕で収まります。

27インチ以上なら、Windows純正無料ソフトFancyZonesの導入がお薦め

ウィンドウのレイアウト管理ツール「FancyZones」

（これ１台で、この状態※なら、さらに、３画面あるようなものです。）

※.Windows10のPower toys(無料の拡張機能キット)のFancyZonesを使ってDELLの34インチは、１画面を３分割などにプリセットしています。

ウィンドウのレイアウト管理ツール「FancyZones」。このツールを利用すればより高度で柔軟なウィンドウの配置が可能です。いつも決まったウィンドウの配置で効率よく作業したいといったユーザーのニーズに応えてくれます。

Microsoft

モニタアームで支えているのです

作業スペース・机が狭いならモニターアーム

エルゴトロン LX デスクマウント モニタアーム

こちらは、2018/1/7に購入したものでデスククランプ方式、グロメットマウント付き（机に取り付けるタイプ）

スクリーンサイズ・荷重範囲: 34インチまで、3.2㎏から11.3㎏まで

昇降範囲: 33㎝(9.1㎏以上のモニターでは最大11㎝の昇降範囲の減少が起こる可能性)

VESA: MIS-D、MIS-C(100×100㎜、75×75㎜)

机に固定するタイプ

エルゴトロン LX ウォールマウント モニタアーム

壁に固定するタイプ

　こっちは、写真に映っていませんが、もう一台のノートパソコンVAIO15インチのサブモニタの27インチで使っています。

モバイルモニタ

左下に見えるモニタ（ノートパソコンではありません）は、2019/03/22にamazonで買ったメイドイン チャイナのスグレモノ

15.6インチの4K（3840×2160）モバイル・モニタをサードモニタとして（150％表示 2048×1152）で使っています。

USB-HDMI変換アダプタで接続

　ノートパソコンのHDMI出力は、DELLの34インチに使っているため

こちらの15.6インチモバイルモニタはUSB（3.0Type－A）端子から、HDMI変換アダプタ＆ケーブル経由で接続しています。

購入から2年以上（2018/02/24）経過していますが、正常に動作しています。

右下が、本体の12.1インチのノートパソコン
（150％表示 1920×1200 WQHD相当でフルHDより高解像度）です。

パソコンは最新版である必要はありません

パナソニック CF-SZ6ED3QS Lets note SZ6 法人（2018/02/28購入）

型落ち新品を10万円以上安くAmazonで購入
パソコンは最新版である必要性はありません。
ある程度の性能があれば、購入時で４年前のものでも・今でも有効で有用に使えています

ノートパソコンは最新である必要は全くない買う場合も使う場合も

あなたは、お持ちのパソコンが5年前のものであったら買い替えを考えますか？筆者のパソコンは、9年前のものや5年前のものですが、まだまだ現役で充分に活躍しています。壊れない限り買い替えは今のところ考えていません。その理由から、冒頭に申し上げたタイトルになった訳です。

イイネ.biz

2023.08.27

５年以上前のパソコンでもWindows11は動くのか？ Let's note sz6 Core i5-7200U 21H2 ➡ 25H2

あなたはWindows11で新しいパソコン買いますか？ここでは5年前(執筆時）Intel 7世代CPU:sz6:2016年10月モデルにWin11インサイダープレビューから動作検証、以降順次・最新版へアップデートし、経過チェックし詳細にLog記録いくもので最新は23H2･･･

イイネ.biz

2026.02.19

モバイルモニタをデスクトップで使って作業効率42%アップ

テレワークで会社のノートPCを持ち帰り、自宅で仕事をする人も増えたのではないでしょうか？そんな時ノートパソコンだけだと作業性が悪くなる場合があります。デュアルディスプレイの優位性は平均で42％生産性がアップすると言われています。色々な資料を開いたり、見ながらの作業であったら、まとめて表示できる広いモニタが必要になってきます。（複数の資料や、ネットで調べ物をしなければならないとき、いろいろな資料やブラウザを開いたり閉じたりでは大変で、作業性も良いものではありません）

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2023.12.16

外付けキーボード

これは、プロジェクト仕事の場合も同じで、使い慣れた外付けキーボードの方が、遥かに作業性が良いからです。

キーボードは、様々な有線・無線のものを使ってきましたが、私の場合有線キーボードの方がはるかに良いと思います。

ロジクールK840

私がお勧めするキーボードはこれ

リストレストは、付いてきません。

2019/12/17購入　ロジクール K840 メカニカルキーボード
外付けキーボードは、これが５代目です。

https://xn--ecka7j.net/hobby/post-1040/

イイネ.net

マウス

ロジクール MX1600S

マウスは、圧倒的に無線マウスが良いと思います
（有線だとケーブルが邪魔なだけでなく、長時間の作業ではケーブルがあると疲れます）

ノートパソコンについているタッチパッドは、個人的に好きでないと言うか使い辛いです。

ですから、ノートパソコンでもマウス使用です。

唯一の不満点は、充電ケーブルがマイクロUSBであることです。

（充電中でもケーブル付きで使用できるところは良いです）

以前は、マイクロソフトのArc Mouseや、

　実は同じマウスを２回購入しています（出張時やちょっとした外出時にはカサバラナイので良いです）

電源は単4電池２本です。エネループを使っています。

このマウスは、折りたためて小さくなるのでモバイルにはお勧めですが、普段使いは小さすぎるので長時間使うと手が疲れます。
amazonでは中古品と、まがいもの（そっくりの偽物しか売っていません）

ロジクールのMXレボリューションや、

これはチョッと大ぶりですが手にしっかり馴染む形状なので長時間使いには良いです。

当初モデルの2004年製で、さすがに10年以上使っているので、

たまにカーソルの挙動がおかしくなる（チャタリング）時があります。

先日分解して、掃除（LED部の綿ホコリとか、内部接点清掃）をしたら、ましになりました。

専用の充電スタンドに、マウス内部に専用のリチウムイオン電池。

充電ができなくなっていたのですが、接点クリーナー（KURE接点復活剤1047）で復活しました。

まだまだ使えそうですが、MX1600Sと交互使用になります。

Amazonでは、発売当初の２倍の値段で新品が販売されています。

トラックボールをご存知ですか？

それ以前は、主にロジクールのトラックボールCT-64UPIを使っていました。

USBの有線接続ですが、トラックボールだから線は全然気になりませんでした。

ロジクールのトラックボール（これは非常に使い易かった）は再度使ってみたいですが、もう売っていません。

光学系の部品が劣化して、特徴のある赤いボールだけ暫く持っていたのですが、引っ越し時に捨てました。

これの代わりに、トラックボールではなかったのですが、買ったのがMX1600S（MXレボリューション）でした。

もう一度トラックボールが使いたくて、

エレコムのトラックボールM-XT1DRBK　EX－Gを買ってみましたが、

これは、無線トラックボールです。
トラックボールだから、無線である必要性は全く感じませんが、･･･

単3電池を１本使用します。

私には使いやすいものではなかったです。

暫くは、他のトラックボールを試してみる気にはなりません。

トラックボールCT-64UPI

（ロジクールのトラックボールCT-64UPIが再発売されたら使ってみたいですが、さすがに15年以上前のものですから無理でしょう、と思ったのですがamazonで新品・未開封品が23,000円で売られています。流石ですが、値段が高すぎて買えません）

やはり、無線マウスがお勧め

そんな中で、お勧め無線マウスは2017/8/29に購入した「ロジクールMX1600sGY」です。

使いやすいのは言うまでもないのですが、

最大の特徴（利点）は、
「3台までのデバイス間の情報をシームレスにやりとりできるFLOW機能付き」で、

これは複数のパソコン間で
ファイルのやり取りをマウスのドラックアンドドロップでできることです。

フォルダ毎でもできます
（一方のパソコンのフォルダをもう一方のパソコンのデスクトップなどにフォルダの中身ごとコピーする）など

トラックボール MX ERGO買いました

理由は、腱鞘炎解消

腱鞘炎の予防・解消にはトラックボールしかも省スペース

マウス操作で手首が痛くなったら、これMX ERGO・解消!腱鞘炎!!

けんしょうえん：腱鞘とは、骨と筋肉をつないでいる腱を包み、腱が滑らかに動くよう支える滑車のような働きをする組織です。腱鞘炎とは、この腱鞘と腱がこすれ合って炎症を起こす病気です。腱鞘炎の解消！これが最大の魅力（個人的な感覚です）MX ERGO通常のマウス使用時と比べ、筋活動量が減少することで快適性を維持。さらに傾斜角を20°に調節可能、より自然に近い手のポジションで筋疲労を軽減。人の手によって成形された形状が手のひら全体と指をサポート。⻑時間作業で肩や手首、腕などに肉体的負担を感じる方、狭いデスクの上でも自由自在にパソコンをコントロールしたい方、デスクだけでなくソファーや膝の上など場所を選ばず使用する方にも最適な製品です。

イイネ.biz

2020.05.21

予算と、あなたがどんな環境（作業スペース）で在宅勤務するのかによって選ぶ

どんな道具でもそうですが、予算、使用環境ともう一つは

あなたにとって使いやすいかどうかです。

一番は、デモ環境があるとか実際に触ることができるお店で確認することが大事なこととなってきますが、

コロナ禍の現在、中々お店に行き辛いこと

デモ環境があるお店は大規模店舗で人が集中してたり、

コロナ禍の影響で触ること自体も危ぶまれます。

Amazonでの買い物の良い点としては、量販店より安く変えることと、

直接店舗に出向くわけではないのでコロナ禍の心配も少なくて済みます。

また、よく売れている商品はamazonレビューも多いことから、
多少の参考にもなりますが

（中にはサクラレビューもあるとのことですから、注意が必要です）。

まとめ

マルチモニタの話を中心にしたかったのですが、

その他の周辺機器のお話しの方が多くなってしまいました。

最後に改めて、

テレワーク（在宅勤務）で、使用するディスプレイ（モニタ）は、

あなたの使用環境に合わせて、15インチから、一般的には27インチ位まで、

余裕があるなら（モニタアームを使い）34インチまで

そして、モニタ単体ではなく、

複数のモニタを接続することによりマルチモニタでの作業性の良さが実感できると思います。

また、大事な点では、モニタの解像度はフルHD（1920×1080）以上であること、出来ればWQHD(2560×2160)がお勧めです。

あわせて、こちらの記事もお読みいただければと思います。

モバイルモニタをデスクトップで使って作業効率42%アップ

テレワークで会社のノートPCを持ち帰り、自宅で仕事をする人も増えたのではないでしょうか？そんな時ノートパソコンだけだと作業性が悪くなる場合があります。デュアルディスプレイの優位性は平均で42％生産性がアップすると言われています。色々な資料を開いたり、見ながらの作業であったら、まとめて表示できる広いモニタが必要になってきます。（複数の資料や、ネットで調べ物をしなければならないとき、いろいろな資料やブラウザを開いたり閉じたりでは大変で、作業性も良いものではありません）

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2023.12.16

新体験 これぞ トラックボール Slimblade Proこの大玉は、他とは別物!

今までERGOなどの親指トラックボールを使ってきた。Slimblade Proはこれぞトラックボールと呼べる。この大玉を使ったスクロールが感覚的にとても良い。これはスクロールホイールとは比べられない程、良い。そしてKensingtonWorksで各ボタンに割り当てられるアプリごとの「機能」と[動作]がすごい。ボールサイズを直径で比べてもそれほどと思っていたが体積比では正に大物。

イイネ.biz

2023.02.27